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2016年阜阳市颍东区市场监督管理局政府信息公开年度报告
发布时间:2017-03-21 浏览次数:1195 字体:[ ]

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《颍东区人民政府办公室关于做好政府信息公开2016年度报告编制公布工作的通知》要求,特向社会公布2016年度阜阳市颍东区市场监督管理局政府信息公开年度报告。

一 概 述

2016年,颍东区市场监管局在颍东区委、区政府的正确领导下和各业务主管部门的指导下,认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《阜阳市政府信息公开规定》、《阜阳市依申请公开政府信息工作的通知》等规定,政务公开各项工作稳步开展,较好完成了各项公开工作任务,没有发生因在政府信息公开工作中侵犯公民、法人或其他组织合法权利的人和事,没有发生泄密事件。一年来,分局共接受市民各类咨询359人次,群众基本满意率达99.9%。全年主动公开信息233条;受理依申请公开事项21件;市长热线网上咨询、上级信箱转办的咨询、投诉15件,已回复15件。

二 政府信息主动公开情况

本分局2016年全年主动公开政府信息233条。主要内容包括驰名著名商标公示、行政处罚信息公开、本单位机构信息公开及办事指南等相关信息和其他类的信息。

在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,分局一是在政务公开的内容上,坚持面向群众,贴近群众,凡涉及群众切身利益的事都向群众公开。二是公开的重点是各种行政许可的审批程序、审批条件等,让前来办理行政许可的群众一目了然。三是注重内外结合,在抓好对外公开的同时,狠抓了以强化内部监督为核心的对内公开,制定内部财务管理制度,使分局内部政务公开逐步走向规范化。四是充分利用区政务服务中心市场监管窗口,区局公布了政务中心窗口、各市场监管所登记、12315、12365、12331举报投诉、咨询热线电话;五是对涉及面广、时效长、内容较为固定的事项,区局主要通过设立公示栏、公告、小册子和网站等形式进行公开,对临时性、阶段性的事项主要通过通知等随时公开,有力地促进了政务公开工作的深入开展。

三 政府信息依申请公开情况

区局2016年共受理信息公开申21件,其中通过区政府转办省长热线、市长热线及市工商局、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局网站提交的网上申请有9件,通过挂号信邮寄提交的申请有12件。

四 咨询和投诉情况

区局2016年度共接受消费者咨询359次,包括政务热线、咨询电话、当面咨询接待、设立宣传台等形式,基本能做到及时、规范答复。

五 申请行政复议和提起行政诉讼情况

2016年度发生的针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案0件。

六  工作人员和费用支出情况

区局从事政府信息公开工作人员1名,其中兼职人员1名。

七 存在的主要问题和改进措施

存在问题:一是部分市场监管所政务公开内容不够全面,更新还不够及时;二是政务公开版块设置有待进一步规范;三是公开形式和渠道有待进一步拓宽。

改进措施: 

(一)进一步充实和完善政务公开内容

在主动公开事项方面,事关行政审批、事关群众利益、办事频率较高,不涉及国家秘密、个人隐私、商业秘密,可向群众公开的事项要及时、主动地对外公开。重点突出落实区政府及市工商局、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局政务公开工作要点,加强区局与区政务公开信息办的交流、配合,确保政务公开贯穿于整个市场管理工作中,不断深化政务公开工作。

(二)进一步拓宽政务公开的渠道

按照信息化工作要求,进一步完善政务公开的基础设施建设,加大行政审批、行政管理、工作动态的披露力度,不断拓宽群众获取政务信息的内容和渠道,同时进一步规范网站上政务公告内容版块的设置,方便群众浏览。

(三)慎重办理,规范答复

进一步优化依申请公开受理答复机制,高度重视依申请公开政府信息的办理和答复工作,准确区分申请人索取文件资料与政策业务咨询的区别,依法依规答复申请人的诉求。

八  2017年工作打算

2017年,颍东区市场监管局政务信息公开工作要积极拉近与公众的距离,时刻关注“部门信箱”、“咨询投诉”涉及到我局的事项,并及时给予回复解决,从群众需求、便民性等方面入手加强互动,进一步提高信息公开形式。结合工作中存在问题和不足,考虑从以下方面改进:

(一)加大对信息公开业务人员的培训,进一步提高专业性。

(二)加强工作动态的公开数量和质量。

(三)完善市场监督管理工作信息工作平台。

九  说明   

本报告的统计期限从2016年1月1日至2016年12月31日。